VIW' Global B2B 비지니스 환경 변화에 대하여...

사용자, 업무환경, 작업 환경의 변화가 무엇인지 새로운 환경에 사용하는 도구의 변화에 따라 사용자 인터페이스와 생산 도구를 변화에 맞게 만들고 사용해야 살아 남을 수 있다.

 

한국의 7~80년대에서 2000년 초반까지는 직장인들은 모든 삶을 일하는데 사용하고 적은 봉급에도 만족하며 살아 왔다.

 

정보화, 고부가 가치 산업 전화, 글로벌화에 따라 일과 여가를 구분하고 업무의 형태도 다양화 되었다.

 

-새로운 업무 : 쉽게 이해하고 쉽게 처리 할 수 있다.

-반복된 업무 : 사람의 노동력이 아니라 도구를 활요하여 사람은 판다하고 실제 수행은 도구가 한다.

-다양한 커뮤니케이션 도구 : 통합된 정보 검색 및 관리 할 수 있도록 제공한다.

-광범위한 업무 범위 : 하나의 업무 처리를 위해 여러 시스템 별 각각 진행하지 않고 업무 단계 별로 하나의 프로세스로 진행되어 혼란스럽지 않고 자연스러운 업무 흐름을 만든다.

-1년 또는 6개월에 한번씩하는 긴 간격의 업무는 이력과 공유를 통해 처리 노하우 및 방법을 제공한다.

 

당신의 고객의 현행 시스템을 구축 할 떄의 업무 환경과 지금의 업무 환경을 변화는 무엇인가?

당신의 고객의 현행 시스템을 구축 할 떄와 변화된 업무와 추가된 업무는  무엇인가?

당신의 고객의 고객이 처음 시스템을 사용 할 때 어려움은 무엇인가?

당신의 고객이 복잡하고 반복된 작업으로 인한 어려움은 무엇인가?

당신의 고객이 많은 시간이 소요되는 업무는 무엇인가?

당신의 고객이 찾아 정리하고 보고서를 작성하는 업무 중 가장 어려워하는 업무는 무엇인가?

 

우리는 어떤 시스템을 만들 것인가?

우리는 시스템에 사용 할 어떤 도구를 만들 것인가?

 

지금.